華夏銀行純接聽客服-月休8天/有夜班
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-11 11:38:43
464人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
華夏銀行 外包 接聽客服（無銷售性質(zhì)）
一、工作內(nèi)容：
1、業(yè)務(wù)咨詢：接聽記錄客戶來電，處理咨詢類業(yè)務(wù)
2、輔助交易：含查詢類、申請(qǐng)類和操作類業(yè)務(wù)
3、其他業(yè)務(wù)：主要包括疑難問題解答、客戶調(diào)研、客戶關(guān)懷、客戶投訴初步受理及協(xié)調(diào)處理與客戶服務(wù)相關(guān)的其他事項(xiàng)。
二、任職要求：
1、具備良好的政治思想品德和職業(yè)道德；
2、原則上入職人員年齡30周歲以下，特別優(yōu)秀人員可放寬至35周歲；
3、本科及以上學(xué)歷，或者大專有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)；
4、未因違規(guī)違紀(jì)等問題受過相關(guān)處分，無重大崗位風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任；
5、身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐清晰，有較好的溝通能力，能適應(yīng)崗位工作要求
三、薪資及福利情況：
1、崗前培訓(xùn)1個(gè)月，100元/天（含全勤）；
2、第二個(gè)月開始是考核期一個(gè)月，按照綜合薪資90%發(fā)放，初級(jí)客服綜合薪資4500元/月（基本工資3150 1350績效）
3、通過考核期，會(huì)開始繳納五險(xiǎn)一金
四、工作地點(diǎn)：
江西省南昌市紅谷灘區(qū)贛江北大道198號(hào)（鳳凰洲-九頌中心）
五、工作時(shí)間：
排班輪休制度，一周工作滿五天（不固定周六周天休息），一天工作滿8小時(shí)，8:00-17:00/9:00-18:00/10:00-19:00/14:00-21:00,這四個(gè)時(shí)間段會(huì)排一個(gè)（團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提前排好班次）
一、工作內(nèi)容：
1、業(yè)務(wù)咨詢：接聽記錄客戶來電，處理咨詢類業(yè)務(wù)
2、輔助交易：含查詢類、申請(qǐng)類和操作類業(yè)務(wù)
3、其他業(yè)務(wù)：主要包括疑難問題解答、客戶調(diào)研、客戶關(guān)懷、客戶投訴初步受理及協(xié)調(diào)處理與客戶服務(wù)相關(guān)的其他事項(xiàng)。
二、任職要求：
1、具備良好的政治思想品德和職業(yè)道德；
2、原則上入職人員年齡30周歲以下，特別優(yōu)秀人員可放寬至35周歲；
3、本科及以上學(xué)歷，或者大專有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)；
4、未因違規(guī)違紀(jì)等問題受過相關(guān)處分，無重大崗位風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任；
5、身體健康，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐清晰，有較好的溝通能力，能適應(yīng)崗位工作要求
三、薪資及福利情況：
1、崗前培訓(xùn)1個(gè)月，100元/天（含全勤）；
2、第二個(gè)月開始是考核期一個(gè)月，按照綜合薪資90%發(fā)放，初級(jí)客服綜合薪資4500元/月（基本工資3150 1350績效）
3、通過考核期，會(huì)開始繳納五險(xiǎn)一金
四、工作地點(diǎn)：
江西省南昌市紅谷灘區(qū)贛江北大道198號(hào)（鳳凰洲-九頌中心）
五、工作時(shí)間：
排班輪休制度，一周工作滿五天（不固定周六周天休息），一天工作滿8小時(shí)，8:00-17:00/9:00-18:00/10:00-19:00/14:00-21:00,這四個(gè)時(shí)間段會(huì)排一個(gè)（團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提前排好班次）
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在佛岡人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南昌紅谷灘區(qū)九頌中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
何雅婷HR
北京外企（江西）人力資源服務(wù)有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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100-199人
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國有企業(yè)
-
豐和北大道369號(hào)(珠江路地鐵站1號(hào)口步行270米)
