職位描述
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【工作內容】
接、轉公司內、外部撥入的電話;能夠快速、準確辨別來電方的轉接需求,并予以準確轉接;將工作中遇到的特殊電話進行記錄并匯總,及時反饋、總結、定期匯報;
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和語言表達能力,普通話標準,口齒清晰;
- 工作態度積極主動,具備較強的客戶服務意識和解決問題的能力;
- 具有較強的抗壓能力和情緒管理能力,能夠在快節奏的工作環境中保持高效;
- 有電話銷售或客服經驗者優先,但本職位對工作經驗不設限;
- 能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等;
- 適應輪班制度,能夠接受彈性工作時間,包括周末和節假日值班。
接、轉公司內、外部撥入的電話;能夠快速、準確辨別來電方的轉接需求,并予以準確轉接;將工作中遇到的特殊電話進行記錄并匯總,及時反饋、總結、定期匯報;
【任職要求】
- 具備良好的溝通能力和語言表達能力,普通話標準,口齒清晰;
- 工作態度積極主動,具備較強的客戶服務意識和解決問題的能力;
- 具有較強的抗壓能力和情緒管理能力,能夠在快節奏的工作環境中保持高效;
- 有電話銷售或客服經驗者優先,但本職位對工作經驗不設限;
- 能夠熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等;
- 適應輪班制度,能夠接受彈性工作時間,包括周末和節假日值班。
工作地點
地址:北京朝陽區國貿北京國貿商圈
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職位發布者
020-..HR
廣州保利商業物業發展有限公司

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物業管理/商業中心
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1000人以上
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國有企業
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白云機場T2航站樓(工程項目)