職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
寫字樓大堂前臺
崗位職責:
1、大堂迎賓問候及方向指引、客戶送行;早午晚高峰去電梯指引,來訪人員信息確認;
2、大堂設備設施巡檢:會議室、電梯間、衛生、燈光、閘機、水景、家私擺放、綠植、牌等;
3、來訪接待,針對來訪人員及時通知相應對接人進行接待;
4、負責重要客戶禮賓接待,向客戶進行項目講解介紹;
5、突發事件的問題收集處理及優化整改;
6、節假日活動策劃及執行;
7、每日、每周、每月數據統計及報告輸出。
崗位要求:
1、26歲以下,凈身高170cm以上,形象氣質佳,一年以上寫字樓大堂前臺客服經驗;
2、熟悉物業管理服務及客戶服務投訴處理流程、具備良好的溝通協調能力、團隊管理能力及服務意識;
3、具有良好的服務意識,笑容親切,有會議接待、商務禮儀工作經驗優先考慮;
4、普通話標準,口齒清晰,具有良好的語言表達及溝通能力,有講解工作經驗優先;
5、具有較強的組織能力和協調能力,執行能力強;熟悉掌握電腦操作,熟練使用Office系列辦公軟件;
6、責任心強,做事細致認真,具有優秀的抗壓能力。
上班時間:8:00-17:00, 8:30-17:30, 9:00-18:00
入職即購買六險一金
工作地點
地址:廣州天河區廣州-天河區寺右萬科中心


職位發布者
蘇經理HR
廣州市萬科物業服務有限公司

-
物業管理
-
1000人以上
-
國內上市公司
-
開泰大道萬科東薈城物業服務中心