職位描述
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崗位職責:負責寫字樓項目物業全面領導及管理工作;
1、主持項目日常管理工作,根據各階段的實際情況,提出運營工作計劃及品質提升措施。
2. 對管理中心負責,按時向管理中心提交工作計劃與總結,聽取管理中心決策與客戶需求,在規定期限內實施。
3、負責配合建立健全組織架構及人員配備,配合制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;
4、物業管理前期參與新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工,竣工驗收等環節工作,并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業并跟進各項整改措施;落實相關外協單位,理順與開發商、施工方的工作關系:
5、負責召開項目周例會、員工溝通會、半年會及年度會議,檢查工作落實情況,制定工作指標,協調員工關系,就項目物業管理工作執行中的問題提出解決方案。
6. 定期組織人員開展巡視檢查,對設備運行保養、保安、保潔、綠化等服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決。
7. 發生重大時間、突發事件時,立即組織相關人員進行應對并向公司匯報,按應急方案制定的措施執行,事后總結分析原因向管理中心匯報。
8、協調與有關協作部門、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系,樹拉企業品牌、形象;
9、編制項目年度預算,監督財務各類款項的收支,督促項目費用收取,控制各類成本支出,保持項目收支平衡。
10、起草制定圍繞方針目標的實施程序文件和規章制度:
11、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約等,負責對供方合同條款的審核、修改,并對供方合同履約情況進行監督、檢查、評定
12、監督物業公司各部門的培訓工作,提高公司整體業務與服務標準;
13、及時處理嚴重的投訴、突發事件,理順業戶與公司的關系,樹立公司良好形象。
14、負責協調項目各部門、各職級之間員工關系,對人才進行培養、輸出,對人員開展面談、團建,保持員工保有率、人才輸出率。
15. 收集客戶信息,挖掘客戶需求,及時反饋給相關部門,協調企業內部資源,參與平臺搭建。
16. 協調項目外部相關部門、組織的社會關系。
任職要求:
1、25-45歲,形象端正,全日制統招本科及以上學歷,物業管理專業優先;
2、熟悉高檔寫字樓和商業的物業管理程序,熟悉相關物業管理知識和法律法規,尤其是物業工程方面的專業知識,組織溝通能力強;
3、具備高度的責任心和上進心,具備良好的職業操守及敬業精神;具有物業管理相關證書,注冊物管師優先考慮;
4、5年以上物業管理工作經驗,3年以上甲級寫字樓管理經驗。
1、主持項目日常管理工作,根據各階段的實際情況,提出運營工作計劃及品質提升措施。
2. 對管理中心負責,按時向管理中心提交工作計劃與總結,聽取管理中心決策與客戶需求,在規定期限內實施。
3、負責配合建立健全組織架構及人員配備,配合制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;
4、物業管理前期參與新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工,竣工驗收等環節工作,并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業并跟進各項整改措施;落實相關外協單位,理順與開發商、施工方的工作關系:
5、負責召開項目周例會、員工溝通會、半年會及年度會議,檢查工作落實情況,制定工作指標,協調員工關系,就項目物業管理工作執行中的問題提出解決方案。
6. 定期組織人員開展巡視檢查,對設備運行保養、保安、保潔、綠化等服務情況進行了解,每天檢查各個重點環節,發現問題及時解決。
7. 發生重大時間、突發事件時,立即組織相關人員進行應對并向公司匯報,按應急方案制定的措施執行,事后總結分析原因向管理中心匯報。
8、協調與有關協作部門、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系,樹拉企業品牌、形象;
9、編制項目年度預算,監督財務各類款項的收支,督促項目費用收取,控制各類成本支出,保持項目收支平衡。
10、起草制定圍繞方針目標的實施程序文件和規章制度:
11、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約等,負責對供方合同條款的審核、修改,并對供方合同履約情況進行監督、檢查、評定
12、監督物業公司各部門的培訓工作,提高公司整體業務與服務標準;
13、及時處理嚴重的投訴、突發事件,理順業戶與公司的關系,樹立公司良好形象。
14、負責協調項目各部門、各職級之間員工關系,對人才進行培養、輸出,對人員開展面談、團建,保持員工保有率、人才輸出率。
15. 收集客戶信息,挖掘客戶需求,及時反饋給相關部門,協調企業內部資源,參與平臺搭建。
16. 協調項目外部相關部門、組織的社會關系。
任職要求:
1、25-45歲,形象端正,全日制統招本科及以上學歷,物業管理專業優先;
2、熟悉高檔寫字樓和商業的物業管理程序,熟悉相關物業管理知識和法律法規,尤其是物業工程方面的專業知識,組織溝通能力強;
3、具備高度的責任心和上進心,具備良好的職業操守及敬業精神;具有物業管理相關證書,注冊物管師優先考慮;
4、5年以上物業管理工作經驗,3年以上甲級寫字樓管理經驗。
工作地點
地址:福州長樂區萬科世博會
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職位發布者
黃小姐HR
廣州市萬科物業服務有限公司

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物業管理/商業中心
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1000人以上
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股份制企業
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萬科金色悅府物業服務中心