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崗位職責：
1.負責部門公文收發、交辦、登記匯總及對外溝通對接、文件材料書寫報送工作；
2.協助跟進辦理轄區食品藥品投訴舉報、群眾咨詢的受理、督辦、回復及案件調查等工作，并做好業務系統錄入、材料歸檔工作；
3.協助處理案件調查、行政復議及行政訴訟應對等工作，避免出現重大風險事件；
4.做好投訴舉報數據的統計分析工作，提出日常監管及投訴舉報處理改進建議，推動提升部門投訴處理、日常監管工作水平；
5.協助完成轄區食品藥品安全突發事件應急處置、文件起草、信息報送等工作；
6.完成領導交辦的其他工作。

任職要求：
1.學歷和專業要求：本科及以上；法學、漢語言文學等相關專業。
2.工作經驗：熟悉食品藥品安全監管領域的相關法律法規，具備投訴舉報處理、信訪處理等相關工作經驗者優先；
3.主要技能和知識：
①遵紀守法，保密意識強，具備良好的社會公德、職業道德和個人品格；具備履行崗位職責所需的身體素質和心理素質；
②熱愛文字工作，熟練掌握各類辦公軟件，具備良好的文字表達能力和材料寫作能力，能及時高質量完成各類公文材料撰寫工作；
③具備良好的溝通協調能力、抗壓能力以及計劃與執行能力，能承受工作壓力，具備良好的突發應急處理能力；
④通過國家司法考試優先；
⑤需參與全局性值班備勤及應對突發事件。

備注：將派遣至合作區法定機構工作