職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
1、熟悉公司充電樁功能及使?,充電樁業務相關政策,深刻理解公司服務理念;
2、對??的政策咨詢及時準確解答,對售后維保需求進?確認,并根據需求給出最優服務?案,跟進
需求閉環;
3、負責??關系的維護,保證每位??都能得到專業?有溫度業務咨詢及售后服務;
4、負責跟進充電樁維修情況,把控維修進度,確保維修時效、維修質量、完?交付標準及維修服務體
驗;
5、?常?作,包括但結果反饋、問題整理,業務復盤等。
職位要求
1、22-40周歲,專科及以上學歷,熟練使?各種辦公軟件;
2、良好的溝通與組織協調能?,學習能?,優秀的服務意識和良好的抗壓能?;
4、1年以上充電樁售后客服相關經驗,有市場知名品牌充電樁售后服務經驗優先;
5、持有低壓電?證優先;
2、對??的政策咨詢及時準確解答,對售后維保需求進?確認,并根據需求給出最優服務?案,跟進
需求閉環;
3、負責??關系的維護,保證每位??都能得到專業?有溫度業務咨詢及售后服務;
4、負責跟進充電樁維修情況,把控維修進度,確保維修時效、維修質量、完?交付標準及維修服務體
驗;
5、?常?作,包括但結果反饋、問題整理,業務復盤等。
職位要求
1、22-40周歲,專科及以上學歷,熟練使?各種辦公軟件;
2、良好的溝通與組織協調能?,學習能?,優秀的服務意識和良好的抗壓能?;
4、1年以上充電樁售后客服相關經驗,有市場知名品牌充電樁售后服務經驗優先;
5、持有低壓電?證優先;
工作地點
地址:上海嘉定區蔚來體驗中心(廣州京溪)
