電商客服
4000-8000元
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-30 16:11:23
365人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)客情關(guān)系維護(hù)：了解客戶需求、及時(shí)處理客戶問題、做好客戶服務(wù)信息記錄；
2.負(fù)責(zé)店鋪診斷分析：定期對(duì)客戶網(wǎng)店進(jìn)行基礎(chǔ)診斷，為客戶提供專業(yè)的指導(dǎo)意見；
3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶輔導(dǎo)培訓(xùn)操作店鋪：通過旺旺、電話或線下等方式，對(duì)客戶進(jìn)行店鋪實(shí)操輔導(dǎo)；
4.協(xié)調(diào)處理客戶與代運(yùn)營關(guān)系，做好轉(zhuǎn)續(xù)簽。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2.反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力，耐心細(xì)心；
3.熟悉運(yùn)營流程，了解電商；
4.對(duì)電商感興趣。
職位福利：五險(xiǎn)、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪
職位亮點(diǎn)：近距離接觸阿里思維，電商運(yùn)營
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在佛岡人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京朝陽區(qū)數(shù)碼港大廈(東風(fēng)路)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
鄭州金鵬電子商務(wù)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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鄭州金水區(qū)東風(fēng)路文化路賽博數(shù)碼港1601
