應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-04-29 18:34:13
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
客服專員：
1.負責客情關系維護：了解客戶需求、及時處理客戶問題、做好客戶服務信息記錄；
2.負責店鋪診斷分析：定期對客戶網(wǎng)店進行基礎診斷，為客戶提供專業(yè)的指導意見；
3.負責客戶輔導培訓：通過旺旺、電話或線下培訓方式，對客戶進行店鋪實操輔導；
4.協(xié)調(diào)處理客戶與代運營關系，做好轉續(xù)簽。
【任職要求】
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2.反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力，耐心細心；
3.熟悉運營流程，了解電商；
4.廣告公司、傳媒業(yè)或電信移動聯(lián)通等通訊業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位福利：五險、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪
注：聯(lián)系我時，請說是在佛岡人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：烏魯木齊新市區(qū)數(shù)碼港大廈(東風路)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
鄭州金鵬電子商務有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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神火大道與宜興路交叉口工會大樓19樓
