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1、負責購物中心大客戶維護工作，通過挖掘客戶品牌喜好、購物需求、個人愛好等方面，增強大客戶粘性并刺激消費；

2、協同場內品牌及優質異業資源進行大客戶拓展及優質會員轉化；

3、提供一對一個性化的貼心服務，包括但不限于預留停車位、預訂餐位、電影票協助購買、陪購代購、郵寄送貨、業務咨詢、投訴處理等；

4、負責收集、完善和更新大客戶的資料信息及存檔，做大客戶消費行為數據分析，及時跟蹤大客戶的消費動態，制定相應的營銷策略；

5、開展會員權益調研、滿意度回訪，結合會員需求，與場內品牌及優質異業資源聯系洽談，完成合作協議簽訂，為高端會員提供更為豐富且尊貴的權益；

6、細分客群，針對高端會員所屬不同圈層來策劃主題沙龍活動或戶外活動等，以加深情感上的連接；

7、協助場內品牌邀約高端會員參加專項活動，做好活動現場接待、活動跟進、回訪及總結。

崗位要求:

1、本科學歷、形象氣質佳；

2、有購物中心大客戶經理工作經驗；

3、需熟悉場內品牌，銷售意識強，抗壓能力強，工作責任心強，細致耐心，服務品質有較高水準；

4、較強的親和力、觀察力及應變能力，較好的溝通理解、協調能力及解決問題的能力。

薪酬待遇:

薪酬面議，享有五險一金、節日福利、年度體檢、年度獎金等。